人に優しく

お庭のリフォームをやるたびに思うのが「あ〜なんか優しくないなぁ〜」って。
「お客様視点」「お客様の身になって」という言葉がよく使われますが、言葉だけが一人歩きして空虚に思えます。
なぜならその言葉の根底には「優しさ」が無くてはならないのに、それが無い。
お客様視点、お客様の身になって、というのは、自分がそこで生活すると考えてというのは当たり前で、どう楽しむのか?どんなライフスタイルを理想としているのか?たくさん選択肢がある中でなぜ自分を選んでくれたのか?
すべてを優しい気持ちで考えてみるんです。
人に対して優しくできない人が何を作ってもダメなんですよ、単に表面的な仕上がりだけのもの、俗に言うやっつけ仕事です。
だからお客様は短期間でリフォームを決断される訳です。
そう思いますよ^ ^
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