Q&A   よくあるご質問

自分が納得するお庭を作りたい方からのご質問をまとめてみました。

Q1

広島の小さなガーデン屋さんって?

A1

㏍アイガーデンデザインというガーデンデザイン会社を母体とするお庭のデザイン設計施工をする会社です。

当社は自社の職員によりデザイン、設計、施工管理、施工、工事をトータルしてお受けしております。

大手チェーン店とは違い、少人数で一つ一つのお庭を確実に仕上げていっております。

工事件数は年間を通じても少ないですが、一つ一つのデザイン、仕上がり、対応、コストパフォーマンスには自信があります。


Q2

どんな業種でも対応できますか?

A2

基本的にお庭のリフォーム、新築のお庭、外構、エクステリアの分野のデザイン設計施工と個人宅が多いのですが、飲食店はもちろん美容院、カフェ、商業施設の店舗ガーデンにも対応しております。


Q3

対応エリアを教えてください

A3

廿日市市を拠点に大竹市、岩国市、広島市及びその周辺部を営業エリアとさせて頂いておりますが基本的には全国対応をさせていただいております。

遠方の方は一度ご相談ください。柔軟に対応させて頂きます。


Q4

どこから費用が発生しますか?

A4

ご相談、お見積り、ラフデザインは無料です。

それにご納得頂いてからのご契約となります。


Q5

予算があまりないのですが相談に乗っていただけますか?

A5

もちろんです。できる限り、ご相談に乗らせて頂きます。ご予算の提示などありましたら、より具体的な内容のお話しができると思います。


Q6

広島県外なのですが、工事の打ち合わせはどのようにしたらいいのでしょうか?

A6

まずはメールやお電話で打ち合わせしまして、ラフデザイン、概算見積を提出します。ご納得いただけましたら現地へお伺いいたします。(工事規模、日時などでお伺いできないこともあります)


Q7

頼むのが申し訳ないくらい小さな工事なんですが、やっていただけますか?

A7

もちろんです。花壇にお花を植えたり、雑草を抜く、表札やポストの取り換えなど小さなことでもお申し付けください。他の外構業者、エクステリア業者さんが手がけたものでも不具合があれば当社に修理対応させていただくことも可能です。


Q8

工事が終わったあとのアフターフォローなどはあるのでしょうか?

A8

基本は5年保証で対応させて頂いております。メーカー製品など1年保証のもので期限を過ぎているものでも、なるべく負担が少なく済むよう努力します。工事が終わったからお付き合いも終わり、ではなく。終わったあともお付き合いするスタンスでおります。


Q9

見積金額より請求金額が高くなることはありますか?

A9

基本的にありません。無いよう打ち合わせ段階で密にお話しをしていきたいと思っております。お客様からの追加のご依頼に関しては別途料金が発生します。


Q10

新築戸建なのですが、外構工事はハウスメーカーさんとの契約でもう業者が決まってしまっているのですが、完成引き渡し後すぐにリフォームしてもらえますか?

A10

もちろんできますよ。可能でしたら外構工事の施工前になるべく施工部分を減らすほうがお客様のご負担は減りますので早めのご相談をお勧めいたします。


Q11

相見積は可能でしょうか?

A11

申し訳ありませんが、金額比較の相見積目的のご相談はご遠慮くださいませ。


Q12

建築設計事務所をしております。下請けはされない元請主義と聞きましたが、お庭のデザイン設計を依頼できますか?

A12

もちろん、喜んでお受けいたします。一緒に素敵な住宅を作るというスタンスでありましたら喜んでお手伝いしたいです。量産型の外構は私の専門外ですのでハウスメーカー様、工務店様の工事は請けることなく、エンドユーザー様との直接契約にこだわっております。


Q13

信用できる会社ですか?

A13

自分で信用できます!とは中々言いにくいものですが、基本的にみなさん、ご自宅の敷地のお庭を他人に作らせるわけですよね。信用できない人間に作らせてはいけないと私は重います。これはこのHPやSNS、ブログなどでゆめホームを調べて頂き、信用できると思えばご依頼ください。信用できないなぁ~何か胡散臭いな~と思ったら絶対依頼してはいけません。そう思います。


Q14

すぐに着工できますか?

A14

お客様みなさん公平に、工事金額の大小関係なくご成約時の工事予約順とさせて頂いております。

Q15

工事金額は安いですか?

A15

何と比較したらよいのか分かりませんが、口コミやご紹介によるお客様が多いですので、とくに宣伝広告費を使っておりませんし、展示場も自宅の敷地内ですし、事務所も自宅兼ですので、テナント代などもかかっておりません。工事代金にかかる経費にそれらを上乗せしている業者さんよりはその分、安いとは思います。